付款安排
你需要更多的时间来付账? 我们可以帮忙. 我们提供付款安排选项，帮助您管理账单 .
付款安排选项
我们提供以下选择来帮助您支付账单.
- 延期付款:延长账单的到期日，给自己更多的时间来付款.
- 付款计划:按月分期付款. 可能需要付首付款.
每个月，你的当前费用加上分期付款金额必须在你的账单到期日之前支付.
当你建立一个付款安排时，你承诺在一个特定的日期之前付款. 没有任何费用或利息相关的付款安排选项.
申请付款安排的资格
大多数住宅和商业账户都有资格获得付款安排.
由于下列原因之一，帐户可能不符合资格:
- 超过了允许的最大破坏或取消安排
- 注册不同的付款安排或计划
- 关闭帐户
常见问题
是的，您的CCA或ESP费用包括在您的任何付款安排中.
如果你每月支付的金额超过应付金额，你的账户将有一个信用余额. 我们将自动将贷方余额用于您后续的账单.
如果剩余的分期付款计划金额, 包括当前应付的费用, 提前支付, 该计划将被视为已全额支付, 以后的分期付款也不收帐单了.
- 一个帐户一次只能有一个付款安排.
- 如果您需要更改付款安排，请转至 我的能量中心 点击或点击 取消. 然后点击或点击 招收 选择一个新的付款安排选项. 所提供的计划可能会根据当前的资格要求而有所不同.
- 如果您有多个帐户，您可以为每个单独的帐户设置付款安排.
如在汇票到期日所支付的款项少于所要求的金额, 这将被视为拖欠付款.
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2、3、12个月付款计划: 如果您错过付款，您的计划将自动取消.
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仅限住宅24个月分期付款计划: 在该计划期间，您最多可以错过两次付款. 在第三次未付款时，您的计划将自动取消.
如果你的计划被取消, 您的全部金额将立即到期，您的服务可能会中断.
支付扩展
如果您未能在您的延期日期之前支付承诺的金额或您的付款被您的银行退回, 您的全部金额将立即到期，您的服务可能会中断.
付款计划
未付款是指出现以下情况的任何付款:
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在你的账单到期日之后收到
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少于你每月的账单金额
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由你的银行退回
2、3、12个月付款计划: 如果你错过了一项付款，可持续发展目标&我们将自动取消您的付款计划. 如果你的计划被取消, 您的全部金额将立即到期，您的服务可能会中断.
仅限住宅24个月付款计划: 如果你错过了一项付款，可持续发展目标&我们会重新计算你的付款计划. 您的剩余分期付款金额可能会增加. 关于第三个未付款项，可持续发展目标&我们将自动取消您的付款计划. 如果你的计划被取消, 您的全部金额将立即到期，您的服务可能会中断.
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如果您注册了24个月的付款计划，则表示您同意接收账单 & 帐户更新，包括通过文本错过的付款通知.
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如果您想接收有关您帐户的文本通知, 包括错过24个月付款计划的付款通知, 转到我的能源中心账户，然后:
1. 从帐户选项卡中选择我的个人资料添加您的手机号码
2. 选择通知首选项并注册计费 & 账户更新
所有通知只发送到主帐户持有人的手机号码.